大事なこと その８
共感すると言うことは本当に大切なことだと改めて思います。
叱るにしても、意見を言うにしても、相手の立場や境遇に共感を示すことで、こちらの言葉はより心の深いところへ届くようになる。
政治家の方の挨拶から、私の尊敬する人はそんなことを学ばせていただきました。
部下と接するとき、上司は管理職としての自分の立場にばかり考えが及んでしまうものです。
「もっと俺の立場も考えてくれ」という思いが強いと、それだけ部下を叱責する言葉もきつくなる。
でも、上司が保身のために吐いている言葉は、部下の心を動かしません。
部下には部下の立場があります。
上司たる者、自分より部下の立場を考えるのが先でしょう。
それを思いやった上で出てきた言葉こそ、説得力を持つのです。